En un mundo dinámico y en constante cambio, donde los desafíos evolucionan y se vuelven cada vez más urgentes, es fundamental encontrar soluciones más efectivas, innovadoras y colectivas. En este contexto, activar el poder del liderazgo es esencial, y lo hacemos a través de las conversaciones.
El liderazgo consiste en visionar futuros extraordinarios, inspirar a otros para alcanzarlos y movilizar cambios para transformar las realidades. Las conversaciones son la fuerza motriz del liderazgo que nos permiten despertar la conciencia y la empatía, construir puentes y derribar muros, visionar e inspirar un mundo mejor y movilizar acciones colectivas que catalicen cambios significativos.
En Origen Red de Liderazgo consideramos que el fortalecimiento de las competencias conversacionales, va más allá de aprender técnicas y herramientas; implica un proceso significativo de autoconocimiento y autoconsciencia, así como la práctica constante en el día a día. En ese sentido las competencias conversacionales que se necesitan desarrollar para un liderazgo con mayor impacto son:
1. Atención y presencia plena: Estar plenamente presente en la conversación significa dedicar toda la atención a la otra persona y al mensaje que comunica, más allá de sus palabras. Implica dejar de lado las distracciones y demostrar un interés genuino en lo que expresa.
2. Autoconsciencia: Comprender a fondo los juicios y creencias personales que pueden distorsionar el mensaje es clave para una comunicación efectiva. También es esencial reconocer las emociones y sensaciones corporales presentes durante una conversación y cómo estas influyen en su desarrollo.
Ser consciente de estos factores permite identificar cuándo surgen conversaciones reactivas que limitan el liderazgo y qué aspectos deben autogestionarse para fomentar diálogos más creativos, capaces de impulsar el cambio.
3. Gestión emocional: Para reducir las reacciones impulsivas o desproporcionadas y fomentar conversaciones equilibradas y constructivas.
4. Empatía: Comprender las emociones y perspectivas del otro durante una conversación. Mostrar interés genuino hacia otros puntos de vista para conectar de una manera más profunda y construir relaciones de confianza como la base de un liderazgo efectivo.
5. Curiosidad: Tener apertura y deseo de aprender durante una conversación para ampliar perspectivas y posibilidades que impulsen la creatividad y la innovación.
6. Valentía: Para ser vulnerable y dejarse ver durante una conversación. Permitirse tomar riesgos al expresar opiniones incluso si son contrarias a las de los demás, tener conversaciones difíciles y abordar conflictos.
7. Escuchar de manera efectiva: Atención tanto a las palabras como a las emociones, al lenguaje no verbal y a las preocupaciones y necesidades de la otra persona.
8. Indagar de manera efectiva: Hacer preguntas abiertas y reflexivas que permitan explorar ideas y perspectivas diferentes que generen aprendizajes y abren posibilidades .
9. Expresar de manera efectiva: Comunicar las ideas, pensamientos, emociones, inquietudes y necesidades de manera oportuna y asertiva.
Así que, al reconocer nuestras fortalezas y áreas de desarrollo en las competencias conversacionales, abrimos nuevas oportunidades de aprendizaje al servicio de los desafíos que debemos afrontar y de las realidades que buscamos transformar. Así, fomentamos conversaciones más efectivas y significativas, convirtiéndolas en la fuerza motriz del liderazgo.
